We willen dat spelen bij ons plezier blijft, nooit een verplichting wordt. De meeste spelers kunnen zonder probleem een avondje gokken, maar voor sommigen wordt de balans moeilijk. Deze pagina legt uit waar je op moet letten, welke hulpmiddelen je bij ons vindt, en waar je terechtkunt als je zorgen hebt.
Waarom dit belangrijk is
Gokken met echt geld kan verslavend zijn. Wanneer je speelt om problemen te vergeten, verliezen probeert terug te winnen, of meer inzet dan je kunt missen, verschuift het van ontspanning naar risico. Herkennen dat iets niet klopt is de eerste stap — de tweede is erover praten.
Signalen dat gokken uit de hand loopt
Deze gedragingen zijn concrete waarschuwingen, geen lichte afwijkingen:
- Je speelt om verliezen terug te winnen in plaats van voor de lol.
- Je leent geld om te kunnen blijven spelen.
- Je verzwijgt voor vrienden of familie hoeveel tijd of geld je erin stopt.
- Je mist werk, school of sociale afspraken omdat je aan het spelen bent.
- Je wordt geïrriteerd of rusteloos wanneer je probeert te stoppen.
- Je gebruikt geld dat eigenlijk voor huur, boodschappen of rekeningen bedoeld is.
Eén signaal kan een incident zijn. Drie of meer tegelijk betekent dat je hulp moet zoeken.
Vragen die je jezelf kunt stellen
Een eerlijk antwoord op deze vragen kan duidelijk maken of je controle aan het verliezen bent:
- Speel je met geld dat je eigenlijk niet kunt missen?
- Lieg je over hoeveel je hebt verloren?
- Probeer je verliezen van gisteren vandaag goed te maken?
- Voel je je schuldig of beschaamd na een sessie?
- Heb je geprobeerd te stoppen maar lukte dat niet?
- Verwaarloop je werk, studie of relaties door te spelen?
Meerdere keren "ja" betekent dat het tijd is om actie te ondernemen.
Onze hulpmiddelen
We bieden een aantal instrumenten waarmee je zelf grenzen kunt trekken. Ze werken alleen als je ze activeert — dat doe je via je accountinstellingen of door contact op te nemen met onze klantenservice.
Zelfuitsluiting
Je kunt je account laten sluiten voor minimaal zes maanden. In die periode kun je niet inloggen, geen stortingen doen en geen spellen spelen. De uitsluiting gaat pas in nadat je contact hebt opgenomen met [email protected] — wij kunnen die beslissing niet voor je nemen.
Cooling-off periode
Een kortere pauze van zeven dagen is ook mogelijk. Je account wordt tijdelijk bevroren, waarna je weer toegang krijgt. Vraag deze optie aan via onze klantenservice.
Let op: deze hulpmiddelen werken alleen voor je Evospin-account. Ze blokkeren geen toegang tot andere casino's of sportweddenschappen. Voor een landelijke uitsluiting kun je je aanmelden bij Cruks (zie hieronder).
Praktische limieten die werken
Concrete regels die je kunt instellen voordat je begint te spelen:
- Bepaal van tevoren hoeveel je kunt verliezen en stop wanneer dat bedrag op is.
- Zet een timer — speel nooit langer dan een uur zonder pauze.
- Speel nooit met geld dat je voor rekeningen, boodschappen of huur nodig hebt.
- Gok niet onder invloed van alcohol of wanneer je je somber of gestrest voelt.
- Houd een logboek bij — schrijf op hoeveel je wint en verliest, zodat je patronen ziet.
Hulp in Nederland
Je hoeft er niet alleen voor te staan. Deze organisaties bieden gratis, anonieme ondersteuning:
Open over gokken
openovergokken.nl | 0800 24 000 22 (gratis en anoniem)
Bereikbaar via telefoon, chat en WhatsApp. Ervaren hulpverleners luisteren zonder oordeel en kunnen je doorverwijzen naar behandeling als dat nodig is.
Cruks – Centraal Register Uitsluiting Kansspelen
Het nationale zelfuitsluitingsregister, beheerd door de Kansspelautoriteit. Wanneer je je hier registreert, word je automatisch uitgesloten van alle casino's en bookmakers die een vergunning van de Ksa hebben. Dit register bereikt geen aanbieders zonder Nederlandse vergunning.
Kansspelautoriteit
De toezichthouder voor kansspelen in Nederland. Hier vind je de regels, actuele waarschuwingen en de lijst van legaal vergunde aanbieders.
Blokkeerinstrumenten
Gamban en BetBlocker zijn softwareprogramma's die goksites en apps blokkeren op al je apparaten. Ze werken preventief — installeer ze voordat je in de verleiding komt.
Gamblers Anonymous
Wereldwijde zelfhulpgroep waar je ervaringen kunt delen met anderen die hetzelfde meemaken. Anoniem en gratis.
Gambling Therapy
Internationale online hulpdienst met een forum, livechat en praktische zelftests.
Jongeren beschermen
Gokken met echt geld is in Nederland pas toegestaan vanaf 18 jaar. Wij vragen bij registratie om je geboortedatum en controleren identiteitsbewijzen zodra je een opname aanvraagt of meer dan € 2.000 in totaal hebt gestort. Ouders kunnen hun thuisnetwerk beveiligen met filters zoals Norton Family, Qustodio of de ingebouwde ouderlijk toezicht-functies van Windows, macOS en Android.
Contact
Voor vragen over je Evospin-account, stortingen, opnames of verificatie kun je terecht bij onze klantenservice via [email protected], 24 uur per dag bereikbaar. Heb je zorgen over je speelgedrag, neem dan eerst contact op met Open over gokken of een van de andere hulporganisaties hierboven — zij kunnen je beter helpen dan wij.
Gokken is bedoeld als vermaak, nooit als een manier om geld te verdienen of problemen op te lossen. Speel alleen met geld dat je kunt missen, en stop wanneer het geen plezier meer geeft. Toegang tot deze site is beperkt tot personen van 18 jaar en ouder. Hulp nodig? Bel gratis en anoniem naar 0800 24 000 22 of bezoek openovergokken.nl. 18+